Faq

Her finder du en liste over ofte stillede spørgsmål. Hvis du ikke kan finde svar på dine spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.

Alt det du skal vide

FPS Generelt

Ugeavisen Odense – 04.03.2021
Ugeavisen Odense – 04.03.2021
Ugeavisen Odense – 19.09.2020

CVR.: 34149429

Fokus på sundhed

Stenhuggervej 26, 5230 Odense M

Tlf.: 24 76 70 73
E-mail: sund@fokuspaasundhed.dk

SparNord

Reg.: 9227
Konto nr.: 2270088352 

Betaling:

Fokus på sundhed modtager betaling med VISA, Dankort, MasterCard samt Mobilepay.

Alle beløb er i DKK – Danske kroner.

Fokus på sundhed bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kontooplysninger med SSL protokol. Det betyder at man ikke kan aflæse dine informationer.

Informationssamling:

Vi indsamler information fra dig, når du registrerer dig på vores side, www.fokuspaasundhed.dk , logger ind på din konto, foretager et køb, tilmelder dig konkurrencer, og/eller når du logger ud. De indsamlede informationer inkluderer dit navn, mail adresse, telefonnummer, og/eller kreditkort. Dertil kommer, at vi automatisk modtager og optager informationer fra din computer og browser, inkluderet din IP-adresse, software og hardware egenskaber, og siden du forespørger.

Informationsbrug:

Enhver af information vi indsamler fra dig, kan blive anvendt til:

Personalisere din oplevelse og reagere på dine individuelle behov

Give brugerdefineret reklameindhold

Forbedre vores webside

Forbedre kundeservice og dine support behov

Kontakte dig via mail

Forvalte en konkurrence, kampagne eller undersøgelse.

E-handels fortrolighed:

Vi er ene ejere af informationerne indsamlet på denne side. Dine personlige identificerbare informationer vil ikke blive solgt, udvekslet, overført eller givet til nogen anden virksomhed af nogen grund overhovedet, uden din accept, udover nødvendigt for at gennemføre en forespørgsel og/eller transaktion, eksempelvis forsendelse af en ordre.

Tredje part aftale:

Vi hverken sælger, handler eller på anden vis overføre dine personligt identificerbare informationer til ekstern part. Dette inkluderer ikke betroet tredje parts, som bistår os i håndtering af vores webside eller udfører vores forretning, så længe disse accepterer at holde disse informationer fortrolige. Vi mener det er nødvendigt at dele informationer, for at kunne undersøge, undgå eller tage skridt i forbindelse med illegale aktiviteter, mistanke om bedrageri, situationer som involverer potentiel trussel mod den fysiske sikkerhed af enhver person, brud på vores brugerbetingelser, eller på anden vis påkrævet ved lov. Ikke private informationer kan derimod videregives til andre parter til brug for marketing, reklame eller andet.

Informationsbeskyttelse:

Vi implementerer en række sikkerhedsforanstaltninger, for at fastholde sikkerheden af dine personlige informationer. Vi bruger state-of-the-art kryptering til beskyttelse af følsomme informationer transmitteret online. VpnMentor beskytter også dine informationer offline. Kun ansatte, som skal udføre specifikke jobs (eksempelvis fakturering eller kundeservice) gives adgang til personligt identificerbare informationer, opbevares i et sikkert miljø.

Anvender vi cookies?

Ja. Vores cookies forbedrer adgang til vores side og identificerer gentagne besøgende. Dertil kommer at vores cookies øger en brugers oplevelse ved at spore og målrette hans/hendes interesser. Denne cookie brug, er dog på ingen måde forbundet til nogen personligt identificerbare informationer på vores side.

 

Fortryder man et køb, kan dette fortrydes, så længe varen ikke er taget i brug. Det tilmeldte Jumping® Fitness hold ikke er begyndt, Klippekort ikke er påbegyndt eller en kostplan ikke er sendt ud. Meddelelsen skal ske pr. mail til sund@fokuspaasundhed.dk eller pr. tlf.: 24 76 70 73

Man får sine penge retur, hvis man selv aflyser sit jumping fitness hold, senest 3 timer før holdstart.

Aflyser Fokus på sundhed et jumping fitness hold, får man altid sine penge retur.

Ved udeblivelse får man ikke pengene retur.

Har du en klage over en instruktør eller en ydelse du har købt. Send en mail til sund@fokuspaasundhed.dk

Et klippekort er gyldig i 36mdr. Men kan forlænges efter aftale, uden gebyr. Restklip refunderes i tilfælde af længerevarende sygdom, skade eller ved graviditet. Et klippekort må gerne deles med andre.

Dette abonnement kræver, du har din egen trampolin, da det foregår hjemme ved dig selv.

Abonnement (Jumping® Fitness Online)

Et abonnement ved Fokus på sundhed, er gældende 1 måned. Betalingen sker automatisk, 2 dage før periodens udløb.

Jumping® Fitness Online ved Fokus på sundhed er gældende for 1 måned af gangen. Betalingen sker automatisk, 1 dag før periodens udløb.

Når pengene er trukket på kontoen, modtager man en kvittering på betalingen. Alt køb på hjemmesiden er udelukkende kortholders ansvar. Skal man fornye eller slette sine kort oplysninger, gøres dette under sin egen profil, man laver når man opretter sig i bookingsystemet.

Opsigelse af Jumping® Fitness Online abonnement: 2 dage før udløb.

Der opsiges skriftligt pr. mail sund@fokuspaasundhed.dk

Fokus på sundhed anbefaler, at alle værdigenstande opbevares forsvarligt under træning. Fokus på sundhed bære ikke noget ansvar for tab, grundet tyveri eller tingskade.

Al træning sker på eget ansvar. Er kunden under 18 år gammel, sker træningen under værges ansvar. Kunden er selv ansvarlig for at være i en helbredstilstand, der tillader deltagelse i træning hos Fokus på sundhed.

Fokus på sundhed tager ikke ansvar for personskader på en kunde, som følge af en ulykke eller andre besøgendes handlinger eller mangelfulde handlinger.

JUMPING® FITNESS

Nej, man skal have indendørssko på, eller strømper med dutter under.

Vi kan kun sige prøv, og så lyt til dig selv. For umildbart ja, så kan man.

Ja alle må og kan deltage.

Vi har eget center beliggende i Odense. Adressen er Stenhuggervej 26, 5230 Odense M

10-turs Klippekort

Ja det må man, man må dele det med 9 andre hvis man ønsker.

Det er gyldigt i 36mdr. men kan forlænges efter aftale.

Ja det kan du sagtens.